Публичная оферта
1. Общие положения
1.1.Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Иванова Николая Федоровича (ОГРНИП 325527500088528, ИНН 525617384169), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к программному обеспечению «LabDesk».
1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем, либо начало использования Сервиса, в том числе в течение пробного периода.
1.3.Заказчиком по настоящему договору выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность в сфере зубопротезирования и принявший условия настоящей оферты.
1.4.Действующая редакция оферты размещена по адресу https://lab-desk.ru и доступна для ознакомления круглосуточно.
2. Термины
2.1.Сервис (LabDesk) — программное обеспечение для управления зуботехнической лабораторией, доступное через сеть Интернет по адресу https://lab-desk.ru, включая все его функциональные модули.
2.2.Личный кабинет — защищённый паролем раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации.
2.3.Пробный период — срок, в течение которого доступ к Сервису предоставляется безвозмездно.
2.4.Тариф — стоимость и объём предоставляемого доступа, опубликованные в Личном кабинете и на сайте Сервиса.
2.5.Расчётный период — период, за который вносится оплата (по умолчанию — календарный месяц).
3. Предмет договора
3.1.Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определяемом функциональными возможностями Сервиса и выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплачивать предоставленный доступ.
3.2.Доступ предоставляется удалённо через сеть Интернет. Передача экземпляра программы на материальном носителе не производится.
3.3.Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не влечёт передачи исключительных прав.
4. Пробный период
4.1.Пробный период составляет 30 (тридцать) календарных дней и исчисляется с момента первого входа Заказчика в Личный кабинет.
4.2.В течение пробного периода Сервис предоставляется безвозмездно и в полном функциональном объёме.
4.3.По окончании пробного периода при отсутствии оплаты функции создания новых заказов и актов приостанавливаются. Доступ к ранее внесённым данным, их просмотру, редактированию и выгрузке сохраняется.
5. Стоимость и порядок расчётов
5.1.Стоимость доступа определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указывается в счёте.
5.2.Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта, формируемого в Личном кабинете, в течение 3 (трёх) банковских дней с даты выставления.
5.3.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4.Доступ активируется (продлевается) в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.
5.5.Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (ПСН). Услуги НДС не облагаются.
5.6.Внесённая оплата возврату не подлежит, за исключением случаев, когда Исполнитель не смог обеспечить доступ к Сервису по причинам, зависящим от него, в течение более чем 5 (пяти) рабочих дней подряд.
5.7.Изменение Тарифов. Исполнитель вправе изменять Тарифы и состав функциональных модулей, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней через Личный кабинет или по электронной почте. Изменение Тарифа не распространяется на уже оплаченный расчётный период. Отдельные функциональные модули могут предоставляться за дополнительную плату.
5.8.Акт оказанных услуг формируется по итогам расчётного периода. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых работ и обстоятельств непреодолимой силы.
6.1.2.Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
6.1.3.Обеспечивать регулярное резервное копирование данных Заказчика.
6.1.4.Оказывать консультационную поддержку по каналам связи, указанным в разделе 11.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1.Приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящего договора или при отсутствии оплаты.
6.2.2.Развивать Сервис, изменяя и дополняя его функциональные возможности.
6.2.3.Привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы Сервиса при условии соблюдения ими конфиденциальности.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1.Своевременно оплачивать доступ в соответствии с разделом 5.
6.3.2.Обеспечивать сохранность учётных данных и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.
6.3.3.Не предпринимать попыток декомпиляции, копирования или модификации Сервиса, а также действий, нарушающих его работоспособность.
6.3.4.Обеспечить наличие правовых оснований для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц (пациентов, врачей, сотрудников).
7. Персональные данные
7.1.Заказчик является оператором персональных данных в отношении данных пациентов, врачей и сотрудников, вносимых им в Сервис, и самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных.
7.2.Исполнитель осуществляет обработку персональных данных по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях обеспечения работы Сервиса.
7.3.Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4.Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.5.Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и не раскрывать их третьим лицам без согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
7.6.При прекращении договора данные Заказчика хранятся в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, в течение которых Заказчик вправе запросить их выгрузку. По истечении указанного срока данные удаляются.
8. Ответственность
8.1.За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом положений настоящего раздела.
8.2.Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний расчётный период, предшествующий возникновению оснований ответственности.
8.3.Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за последствия решений, принятых Заказчиком на основании данных из Сервиса.
8.4.Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса, вызванную сбоями сетей связи, действиями третьих лиц, оборудованием или программным обеспечением Заказчика.
8.5.Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность и законность вносимых данных.
9. Срок действия и расторжение
9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до его расторжения одной из сторон.
9.2.Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, уведомив Исполнителя. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
9.3.Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком его условий, уведомив за 10 (десять) календарных дней, за исключением случаев грубого нарушения, когда доступ может быть приостановлен незамедлительно.
9.4.При отсутствии оплаты более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд Исполнитель вправе удалить данные Заказчика, предварительно уведомив его.
10. Прочие условия
10.1.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10.2.Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Нижегородской области.
10.3.Переписка по адресам электронной почты, указанным сторонами, признаётся юридически значимой.
10.4.Исполнитель вправе указывать Заказчика в качестве клиента в информационных и рекламных материалах, если Заказчик не заявил письменного возражения.